Schůzky či konferenční jednání mohou končit úspěchem, ale i totálním propadákem. Jak se vyvarovat omylů a zvládnout společenské situace bez trapasu? 1. Dress code je dnes uvolněnější Většinou není nutné být jako ze škatulky, zejména při schůzkách s dlouhodobými klienty se hodí uvolněnější, sportovně elegantní styl doplněný o společenské boty a kabelku/kufřík. Kabela by dle etikety měla […]
Test: Přežili byste na pustém ostrově?
Obchoďáci, troufnete si poznat sami sebe opravdu do hloubky? Tak schválně. Co byste si vzali na pustý ostrov? A co to o vás vypovídá? Nůž Ví to každý správný muž, tak proč ne obchoďák? Jste prakticky a věcně uvažující člověk a máte logický úsudek. Nůž pro vás v pustém Tichomoří symbolizuje jediné spojení s moderním světem – řeže, seká, otevírá. […]
4 návyky skutečně charismatických lidí
Jsou lidé, kteří působí sympaticky. A pak existují jedinci, ze kterých si prostě sednete na zadek. Naučíme vás, jak se řadit do druhé skupiny. 1. Charismatičtí lidé vyzařují radost Kdykoli promluví, podmaní si vás. Využijte jejich triku a mluvte s lidmi o tom, co vás baví. Uvidíte, jak rychle vám oblíbené téma zažehne jiskru v oku. Žhavý […]
Přeměňte stres na pocit štěstí!
Stále více lidí si stěžuje na neustálý stres. Firmy snížily počty zaměstnanců a rozdělily práci mezi zbylé pracovníky. Lidé pracují více, za stejné peníze a pod větším stresem. Cesta, jak změnit stres v pocit štěstí a spokojenosti však existuje. Stačí proniknout do tajů emocí a pochopit cestu, na kterou je […]
Pozor! Schůzky v obleku mohou být fail
Jsem toho názoru, že chodit na schůzky v obleku je v Česku spíše na škodu než k užitku. Není nic horšího než vidět na schůzce dvacetiletého kluka-„kravaťáka“ (prosím nikdo se neuražte), který má oblek za pár korun a vypráví o skvělém produktu či službě. Zkušený klient pozná kravatu za 200 Kč […]
10 tajemství, jak vybudovat v zákazníkovi důvěru
Důvěra – základní kámen byznysu. Jste-li pro klienta důvěryhodní, máte napůl vyhráno. ale vybudovat si status věrohodnosti dá často zabrat. Nakoukněte s námi pod pokličku a odhalte tajemství, jak na to. A prodeje pofrčí. 26 1. Začněte u sebe Mají-li vám věřit ostatní, musíte prvně věřit sami sobě. Zapracujte na sobě a důvěřujte si. Zapomeňte na […]
8 prohřešků proti obchodní etiketě
Schůzky či konferenční jednání mohou končit úspěchem, ale i totálním propadákem. Jak se vyvarovat omylů a zvládnout společenské situace bez trapasu? 1. Dress code je dnes uvolněnější Většinou není nutné být jako ze škatulky, zejména při schůzkách s dlouhodobými klienty se hodí uvolněnější, sportovně elegantní styl doplněný o společenské boty a kabelku/kufřík. Kabela by dle etikety měla být natolik […]
6 nejčastějších chyb obchodníků
Jaký je cíl obchodníka? Samozřejmě prodat a být úspěšný. Jenže ono se to kolikrát nedaří. Přemýšleli jste nad tím, proč? Možná děláte některou z nejčastějších chyb, které se při obchodních jednáních vyskytují: 1. Jako obchodník musíte především vypadat „Představivost je mnohem důležitější než znalosti.“ – Albert Einstein Šaty dělají člověka […]
Není prodejce jako prodejce
Autosalony, reality, technologie. Je zřejmé, že specifika prodejců se v různých oborech liší. Přinášíme insight, v čem jsou specifické a jaký typ obchodníka se pro účely každého oboru hodí: 1. Akční hrdina V oblastech podnikání jako je cestovní kancelář, jazyková škola, autosalon nebo například jakýkoli pultový prodej je obvykle jen 1 jediná příležitost prodat. Prodejce si nemůže dovolit […]
Když klient řekne ne, je to opravdu ne?
Určitě se nejednomu obchodníkovi několikrát stalo, že slyšel z úst klienta ne. Odmítnutí je součástí této profese a člověk se mu ne vždy vyhne. Samozřejmě záleží, co se prodává a jak je nabídka pro daného zákazníka atraktivní. Přesně si pamatuju moment, kdy jsem byl ve svém oboru odmítnut poprvé. Byl jsem z toho hrozně zklamaný, protože jsem si […]