5 tipů, jak se připravit na schůzku – aby klapla!

kaufman

Domluvit si schůzku po telefonu je jedna věc, zaháčkovat klienta nastálo druhá. Přípravu spousta obchodníků odbývá, a ačkoli vám improvizace často vychází, jednou (i víckrát!) zákonitě narazíte. Zkuste proto z následujících 5 kroků udělat svůj nový návyk a nebudete litovat!  1. Googlete a zjišťujte i zákulisní informace První věc, kterou musíte udělat, je získat o […]

Dárek, nebo úplatek? 5 faktorů, které brát v potaz

kaufman

Vhodně zvolený dárek je v obchodě skvělý pomocník. Buďte však opatrní, aby nebyl vnímán jako příliš hodnotný nebo zavazující. Hranice je někdy hodně tenká… 1. Nejdůležitější je hodnota Čím dražší dárek bude, tím větší je pravděpodobnost, že bude brán jako úplatek. Dárek by klienta rozhodně neměl k ničemu zavazovat, ideální je držet se v hodnotě do pětistovky, ve výjimečných případech v řádech několika […]

Psychologický rozbor klientů: Co prozradí hned první rozhovor?

kaufman

První osobní rozhovor s klientem často prozradí o budoucí spolupráci více, než si myslíte. Obchodní partnery lze rozdělit do 5 základních skupin podle toho, o čem a jak se rozpovídají:   1. Vychloubačný frajer Jak se projevuje? Na prvním rozhovoru se neváhá pochlubit tím, co všechno vybudoval a jak se mu daří. Mnohdy používá […]

5 důvodů, proč se vyplatí barterovat!

kaufman

Barterování je v ČR velká móda – a patrně už vás taky trochu otravuje. K čemu jsou vám kvanta produktů od jedné značky? Chcete peníze. Hypotéku koneckonců taky nevybarterujete! Zkusme ale na fenomén směnného obchodu koukat z trochu jiné strany. Své výhody totiž má!   „Když jezdím do zahraničí na porady s kolegy, všichni se mi smějí. […]

Na co si dát pozor při podepisování smlouvy? 7 rad!

kaufman

S klientem jste si plácli a je čas podepsat smlouvu. Jste v euforii a skoro nepřemýšlíte. A právě toho mnozí využívají a zkouší během podpisu smlouvy nejrůznější podvody. Přinášíme 7 užitečných rad, jak nenaletět! 1. Kvalitně napsaná smlouva od právníka První bod by měl být samozřejmostí. Smlouvy musí být sepsány, nebo alespoň ve finálním znění schváleny právníkem. Pokud […]

Řešení krize: Jak komunikovat s naštvaným klientem?

kaufman

1. Mluvte pravdu Vždycky. Tečka. Jinak máte zaděláno na pořádný problém. Pokud se klient zeptá, existuje-li levnější varianta u konkurence, klidně odpovězte, že ano. Hned mu ale vysvětlete, proč je ta vaše lepší a přinese mu odpovídající hodnotu. Kdyby totiž později zjistil, že jste mu lhali, nejen, že si od vás už nic nekoupí, […]

9 důvodů, proč v žádném případě nechodit s klienty!

kaufman

Mnoho lidí se seznamuje v práci. Vyplatí se ale navazovat vztahy s někým, koho potřebujeme k obchodování? I když se říká, že láska hory přenáší, je zde devatero důvodů, proč by se obchodní styky neměly přetavit v jiné: 1. Klient bude chtít slevu Jakmile navážete vztah nebo velmi blízké přátelství s klientem/klientkou, téměř jistě si zaděláváte […]

10 důvodů, proč netahat práci domů!

kaufman

V práci je toho nad hlavu, šéf na vás valí víc a víc úkolů, do toho se někteří klienti chovají jako králové zeměkoule a vy máte pocit, že s vámi nikdo nemá slitování. Upřímně? Nemá! Jste obchodník a obchodníci jsou silná zvířata – ale mají i slabší chvilky. Nicméně víme, proč před partnerem raději […]

Proč (ne)ukazovat před klienty luxus?

kaufman

Daří se vám. Vyděláváte velké peníze. A tak si zkrátka můžete dovolit koupit nové auto a sem tam nějaký ten luxusnější kousek na sebe. Je ale vhodné ukazovat své bohatství klientům?  Nebudou závidět a myslet si, že to máte z toho, jak jiné okrádáte? Anebo tím naopak ukážete, že patříte mezi elitu? Možná vás to překvapí, ale nejdůležitější […]

Subscribe US Now