Oblek je neforemný, člověk se v něm potí a celý den se místo dobrého pocitu tak akorát těší, až jej konečně večer sundá! Zní vám to povědomě? Tak to ale není! Rozhodli jsme se zažité stereotypy o formálním oblékání přeformulovat: 1. Správně zvolený oblek pocítíte jako druhou kůži „Obleky nosím […]
Jak automatizovat e-maily, abyste ušetřili 1–2 hodiny denně
Jestli obchodníci něco vážně nesnáší, tak je to administrativa. Papírování, CRMko a elektronická komunikace jsou zabijáci času a energie, které byste mohli věnovat obchodování. Na to, jak co nejvíce minimalizovat čas strávený rozesíláním a odpovídáním na e-maily, jsme se ptali odborníka na digitální obchodování Pavla Fary. Problém e-mailů je, […]
5 tipů, které zjednoduší uzavírání dealu
Uzavření smlouvy s novým klientem, či prodloužení té stávající, je základ vašich skills. Nezáleží na tom, zda uzavíráte dohodu s lokálním odběratelem nebo s nadnárodní korporací. O úspěšném dotažení rozhodují především osobní kvality a vztah, který se svým zákazníkem vybudujete. Někdy však není radno podceňovat způsoby, jak obchod dotáhnout do zdárného konce: […]
7 principů, jak zvládat kritická jednání (třeba o zvýšení platu)
Jsou rozhovory, které mohou být pro naše životy zcela zásadní. Někdy máme šanci se na ně připravit, třeba když žádáme o zvýšení platu, nebo když se člena týmu chystáme informovat o závažném problému. Jindy nás zastihnou nepřipravené – jako například nečekaný pracovní, ale klidně i partnerský konflikt. Jak zvládat situace, kdy je […]
3 nejvíc klišé otázky pohovoru: Personalisté radí, jak odpovědět!
Máte před sebou přijímací pohovor na vysněnou pozici a stále si lámete hlavu, jak ideálně odpovědět na otázky, které ze zkušenosti zaručeně padnou? Oslovili jsme 5 HR specialistů a zjišťovali jsme, co od vás skutečně chtějí slyšet. 1. „Kde se vidíte za 5 let?“ Opruz číslo jedna. Podle námi oslovených personalistek však není třeba vymýšlet žádné […]
5 tipů, jak se připravit na schůzku – aby klapla!
Domluvit si schůzku po telefonu je jedna věc, zaháčkovat klienta nastálo druhá. Přípravu spousta obchodníků odbývá, a ačkoli vám improvizace často vychází, jednou (i víckrát!) zákonitě narazíte. Zkuste proto z následujících 5 kroků udělat svůj nový návyk a nebudete litovat! 1. Googlete a zjišťujte i zákulisní informace První věc, kterou musíte udělat, je získat o […]
Dárek, nebo úplatek? 5 faktorů, které brát v potaz
Vhodně zvolený dárek je v obchodě skvělý pomocník. Buďte však opatrní, aby nebyl vnímán jako příliš hodnotný nebo zavazující. Hranice je někdy hodně tenká… 1. Nejdůležitější je hodnota Čím dražší dárek bude, tím větší je pravděpodobnost, že bude brán jako úplatek. Dárek by klienta rozhodně neměl k ničemu zavazovat, ideální je držet se v hodnotě do pětistovky, ve výjimečných případech v řádech několika […]
Psychologický rozbor klientů: Co prozradí hned první rozhovor?
První osobní rozhovor s klientem často prozradí o budoucí spolupráci více, než si myslíte. Obchodní partnery lze rozdělit do 5 základních skupin podle toho, o čem a jak se rozpovídají: 1. Vychloubačný frajer Jak se projevuje? Na prvním rozhovoru se neváhá pochlubit tím, co všechno vybudoval a jak se mu daří. Mnohdy používá […]
5 důvodů, proč se vyplatí barterovat!
Barterování je v ČR velká móda – a patrně už vás taky trochu otravuje. K čemu jsou vám kvanta produktů od jedné značky? Chcete peníze. Hypotéku koneckonců taky nevybarterujete! Zkusme ale na fenomén směnného obchodu koukat z trochu jiné strany. Své výhody totiž má! „Když jezdím do zahraničí na porady s kolegy, všichni se mi smějí. […]
Na co si dát pozor při podepisování smlouvy? 7 rad!
S klientem jste si plácli a je čas podepsat smlouvu. Jste v euforii a skoro nepřemýšlíte. A právě toho mnozí využívají a zkouší během podpisu smlouvy nejrůznější podvody. Přinášíme 7 užitečných rad, jak nenaletět! 1. Kvalitně napsaná smlouva od právníka První bod by měl být samozřejmostí. Smlouvy musí být sepsány, nebo alespoň ve finálním znění schváleny právníkem. Pokud […]